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2季度全国游客满意度报告出炉 北京大幅下降

2014-07-10   来源:人民网-旅游频道   农村法治网管理员
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  2014年第2季度全国游客满意度报告出炉 北京大幅下降

  人民网北京7月9日电 (刘佳)今天,中国旅游研究院在人民网发布2014年第二季度全国游客满意度调查报告。调查报告显示,2014年第二季度全国游客满意度指数为72.84,较第一季度上升0.22,仍处于“一般”水平。今年第二季度,无锡、成都、杭州列游客满意度前三位,对比第一季度数据,无锡、厦门的满意度相对稳定,分别保持第一位和第五位,上海由第十一位上升到第八位,而北京从第十三位下降至三十一位。

  报告指出,第二季度共有31个样本城市的游客满意度上升,无锡、成都、杭州等排名前列的城市游客满意度持续提高。随着旅游市场秩序专项整治工作成效显现以及样本城市的持续努力,景点、旅行社等典型旅游行业的满意度开始回升,进一步拉动国内、入境游客满意度显著回升,国内游客满意度指数为70.26,为近3个季度以来最高,入境游客满意度指数为74.20,为近4个季度以来最高。

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